Regulamin korzystania z karnetów / pakietów usług

—

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z karnetów oraz pakietów usług świadczonych przez Fizjo Fix It Anna Rauzer.

2. Pakiety usług obejmują określoną liczbę wizyt lub treningów (np. 8 lub 10).

3. Regulamin jest integralną częścią sprzedaży karnetów i pakietów.

§2. Zakup i wydanie pakietu

1. Pakiet karnetowy lub usługowy zostaje wydany po dokonaniu pełnej płatności.

2. Liczba wizyt w pakiecie jest zgodna z zakupionym wariantem (np. 8 lub 10 wizyt).

3. Okres ważności pakietu:

• • Pakiet należy wykorzystać w ciągu 3 miesięcy od daty opłacenia.

  • Niewykorzystane wizyty po upływie tego okresu nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu.

  • Każda wizyta musi być umówiona z odpowiednim wyprzedzeniem i potwierdzona przez podmiot.

§4. Rezerwacja i odwołanie wizyt

1. Rezerwacja wizyty powinna odbywać się zgodnie z obowiązującym harmonogramem.

2. Odwołanie wizyty powinno nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.

3. Brak odwołania w wymaganym czasie powoduje zaliczenie wizyty na poczet pakietu.

§5. Zasady korzystania z pakietu

1. Pakiet może być wykorzystany przez osobę, która dokonała zakupu.

2. Wizyty nie mogą być przekazywane osobom trzecim, chyba że umowa stanowi inaczej. Wyjątek stanowią VOUCHERY wystawione imiennie oparzone datą ważności.

3. Podmiot zastrzega sobie prawo do zmiany godzin świadczenia usług, o czym poinformuje klientów z wyprzedzeniem.

§6. Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać pisemnie lub mailowo.

2. Pakiety nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu ich realizacji.

3. W przypadku problemów technicznych lub odwołania wizyty przez podmiot, wizyty mogą być odpowiednio przesunięte.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025.

2. Korzystanie z pakietów oznacza akceptację regulaminu.

Niniejszy regulamin formalizuje zasady, które były stosowane w gabinecie od dnia 09.11.2013.